Google Workspace 包含許多應用程式,例如 Gmail、Google 雲端硬碟、Google 文件、Google 試算表…等等。 如果您意外刪除了其中一個檔案或信件,此時不要擔心,您可以採取以下步驟將其還原:
- 到垃圾桶中尋找
首先,您可以到 Google Drive、Gmail 的垃圾桶中,尋找已刪除的檔案或信件。
在垃圾桶中,您可以將其還原到原始位置。
- 詢問其他協作的使用者
如果您刪除的檔案或信件是共享的,可以詢問同事重新分享或者是上傳。
- 聯絡機構管理員
Google Workspace 提供資料還原機制,在 25 天之內,可在後台(https://admin.google.com)進行還原。
- 使用 Google Vault (選購)
Google Vault 是一個彙整和備份資料的工具,其中包括電子郵件、聊天、Google 雲端硬碟…等等的所有紀錄,一般用於法律稽核。使用 Google Vault,您可以搜索和還原已刪除的檔案或信件,並不受時間限制。
總結來說,當您意外刪除 Google Workspace 中的檔案或信件時,不要擔心,有很多方法可以找回它們。
更多資訊可以參考
https://support.google.com/a/answer/6052340?hl=zh-Hant
https://support.google.com/vault/answer/2462365?hl=zh-Hant
